この問題はノートンの公式でも解決方法が出ています。
ノートンさん認知しているならアップデートでどうにかして下さい(笑)
元々の原因はノートンのファイアウォールがルーターからのポートスキャンを攻撃とみなして遮断してしまうのが問題のようです。
解決方法としては
1 詳細設定から
2 ファイアウォールを選択
3 接続の遮断を選択。
4 netbiosdからプラスマークをクリック
5 左上にあるプルダウンから許可を選択して
6 その下にあるプルダウンから
(次のIPアドレスから始まる全てのIPアドレス)を選択。
7 自宅のIPアドレスを入れます。
8 保存して終了です。
これでインターネットに繋がるようになると思います。